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《中國青年報》對鐘祥斌會長的專訪

《 中國青年報 》( 2011年01月31日   02 版)發表了對鐘祥斌會長的專訪《樹無根不活 企業無文化不立——訪大連市企業文化研究會會長鐘祥斌》。 

樹無根不活 企業無文化不立
——訪大連市企業文化研究會會長鐘祥斌

 

樹無根不活,企業無文化不立。經濟實力的背后是文化實力,企業間的競爭實際上是企業文化的競爭。大連市企業文化研究會會長鐘祥斌長期研究“企業文化中華傳統文化化”,嘗試把通俗易懂的中華傳統文化精髓融入對企業員工的思想教育之中,并與體現時代精神的現代企業文化理念有機地契合起來。近日,《思想者》就“企業文化中華傳統文化化”這一話題,采訪了他。


    企業文化中蘊含傳統文化的精髓嗎


    《思想者》:我們知道,現代企業文化理論是上世紀80年代初期由美國管理學家、哈佛大學教育研究院特雷斯•迪爾教授和麥肯錫咨詢公司顧問阿倫•肯尼迪等人首先提出來的,他們認為企業文化是由五個因素組成的系統,包括價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡和企業環境。您認為,這與中華傳統文化是什么關系?
    鐘祥斌:任何一種文化模式都不可能是憑空產生的,企業文化也不例外。世界上大凡有生命力的管理思想,都是基于本土文化產生的!艾F代管理之父”彼得•杜拉克曾經說過:管理越能很好地利用民族傳統,則其發揮的作用就越大。所以,我認為企業文化必須扎根于傳統文化之中,否則就成了無源之水、無本之木。中國作為一個文明古國,歷史文化傳統有益于今天文化建設之處很多,我們要做的就是把我國博大精深的傳統文化中的優秀部分與我國當今的社會主義市場經濟的實際結合起來,從而為我國企業進行文化創新奠定堅實的基礎。    表面看歐美的企業文化似乎與中華文化沒有什么關系,但是細加考證,正是中華文化與科學管理理論的交互作用才孕育了企業文化理論。
    《思想者》:為什么這樣說?能具體舉個例子說說嗎?
    鐘祥斌:上世紀70年代末,以美國為首的西方發達國家對日本和亞洲四小龍的騰飛感到震驚。于是,有專家學者對日本和亞洲四小龍進行了考察。他們發現,這些國家和地區的企業中有著濃重的人情味和凝聚力。他們對照并檢討本國企業,得出了這是一種文化在企業中的支配作用的結論,從而建立了企業文化的科學管理理論。其內容包括:強調人的重要性,強調人與環境的和諧,強調自律意識。而和諧的觀點、自律的意識,不正是中華文化的精華所在嗎?
    以和諧觀念為例,在中國傳統文化中,特別是中國儒、釋、道傳統思想中,有一顯著異于西方文化的內容,即是認為倡導普遍和諧的觀念,認為世界是和諧有序、生生不息、混沌無分的統一體,不僅自然界是和諧的,而且人與自然、人與人以至于人的身心內外也應該是和諧的。普遍和諧是宇宙的根本精神。這種精神在現代社會中也是適用的。
    另外,作為企業文化策源地的日本和亞洲四小龍等國家和地區,正是中華文化圈的主要成員。目前在日本,不少企業家把《論語》作為日本工商企業的“圣經”,把其中的思想作為企業經營管理的根本方針。

    “難得糊涂”與量化管理


    《思想者》:有人說,作為中國企業,傳統文化中的 “仁、義、禮、智、信”等理念自然地融匯在我們的血液中,表現在我們的行為中,體現在企業文化中。但它還不是一種直覺的、清晰的、哲學的表現,更多體現的是一種倫理型管理思想。您認為,如何才能將西方科學管理理論與我國傳統文化的“合理內核”有機地契合起來?
    鐘祥斌:還是舉個例子吧,我寫過一部書叫《道德也是推動力》,其中講了國學中的36個管理理念。比如,我們都知道,“量化”一直是企業所研究所推崇的管理方法。因為有了科學準確的量化管理,似乎一切就都在掌控之中了。
    但中國人為什么信奉“難得糊涂”呢?這句話出自畫家鄭板橋的筆下,后來他又補筆:“聰明難,糊涂難,由聰明轉入糊涂更難。放一著,退一步,當下安心,非圖后來報也!边@是什么意思呢?糊涂即模糊也。因為在日常生活中對員工的思想感情、積極性都是很難量化的。所以說,糊涂,是一種大度;大度,便會輕松。模糊,是一種寬容,寬容,使人自省自覺!皺M看成嶺側成峰,遠近高低各不同!痹谄髽I的管理上,一味地鉆牛角尖,不依不饒,僵持不下,往往會把事情弄壞。這還不是“直覺的、清晰的、哲學的表現”嗎?
    現在國外有兩門新興的學問:一門是模糊學,與經典數學不同,模糊數學主要研究和處理現實生活中大量存在的模糊現象。另一門是混沌學,其主要觀點是,混沌不是偶然的、個別的事件,而是普遍存在于宇宙間各種各樣的宏觀及微觀系統的,萬事萬物,莫不混沌。
    所以,我們提出的“企業文化中華傳統文化化”并不是對現代管理理論的否定,而恰恰是適應了現代管理理論的最新潮流。對于我們來說,既要立足于傳統文化的母體,又要借鑒西方先進的管理理論,并根據實際對二者進行有效的整合,從而完成管理理論和實踐的創新。


    企業文化就是老板文化嗎


    《思想者》:有人說:“企業文化就是老板文化”,您認同這個說法嗎?在您的一些演講中,您曾經提到“要讓企業文化成為點燃企業員工心中的文化火種”。請問:大連市企業文化研究會在實踐中又是如何把“企業文化中華傳統文化化”的呢?
    鐘祥斌:“企業文化就是老板文化”——我覺得這個說法并不一定準確。但是,如果老板“沒文化”,對文化不認可,不倡導,不作為,企業文化從何而談?所以,老板很重要,他的作用是把企業文化變成員工手中的工具。
    在實踐中,通過大量調研我們發現,每一個成功的企業都在探索“長生不老”的秘訣,而這個秘訣不存在于企業的生產流程中,也不是改換產品或改換人馬,而是靠文化再造人的靈魂。當一個企業把文化創新融入企業管理的時候,管理就變得有根基,有人性,有靈魂。比如大連電瓷集團股份有限公司,有一張公司的小報《電瓷之聲》,這是他們的老總和員工進行交流溝通的“工具”,一些員工在企業轉制時認為自己重新落入“新資本家”之手……老總親自動筆,回答企業員工的熱點難點問題……員工們感受到老總文章的背后有個巨大的支撐,那就是與員工為善。而他講的“道理”水滴石穿地演化為員工做人做事的“道理” 。再比如,還有一個企業家是大連市古建筑園林工程有限公司的老總,他非常喜歡寫詩,用自己的“白話詩”在企業員工中傳達中華傳統文化的“大道”,在這個企業里,講孝道是成為企業員工的起碼條件……所以,企業管理的千條道理,萬種妙招,都是在解決人與人的關系,都是在調動人的積極性。
    而我們在“企業文化中華傳統文化化”的實踐中,一方面,自己苦練內功,修煉學習中華傳統文化,另一方面,研究會專家的足跡踏遍祖國千山萬水,到各個企業講學調研,通過我們的努力實現中華傳統文化與企業文化的合理對接。

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